SIE上海新任總裁采訪 努力為玩家提供更好的體驗

SIE上海新任總裁采訪 努力為玩家提供更好的體驗

來源TGBUS原創作者王寒非2019-07-29

SIE上海新任總裁采訪

7月26日,全國首家蘇寧PlayStation體驗店在北京開業。這家體驗店是SIE與蘇寧在線上合作之后,首次以線下的形式入駐蘇寧賣場。在這個特殊的時刻,SIE上海總裁江口達雄先生趕到現場,為這家體驗店剪彩,這也是他接任添田武人先生之后,首次在這類公開活動中亮相。

SIE上海新任總裁采訪 努力為玩家提供更好的體驗

提到線下賣場,可能還有不少人的印象停留在“店員比顧客多”的印象之中。但這家位于慈云寺的蘇寧生活廣場卻是完全不一樣的光景。這里集合了生鮮超市、兒童樂園、數碼家電、餐飲、影院等各種業態,吸引了大量人流來這里消費。這也是PlayStation和蘇寧合作的理由之一。

江口先生在之后的采訪中表示,除了不斷推升已有玩家的滿意度之外,不斷開拓新玩家也是他們工作的重點。像蘇寧生活廣場這樣綜合型商場,非常適合向之前不了解PlayStation的人來進行推廣。

雖然線上購物已經逐漸成為大多數消費人群購物的主流渠道,但江口先生依然認為為消費者提供線下體驗是非常重要的。對于新的消費者來說,線下店是他們認識PlayStation最好的地方。對于老玩家而言,與PlayStation合作的游戲店也可以被視為“玩家社區”,大家可以在這里了解到和PlayStation相關的最新資訊。

SIE上海新任總裁采訪 努力為玩家提供更好的體驗

正如江口先生所言,在采訪的過程中,有不少人一直駐足在店鋪周圍,詢問并試玩現場設置的游戲。和日本、美國等地區所不同的是,對于現在國內的很多人來說,提到“游戲”,可能很多人想到的會是手機游戲。PlayStation體驗店的開設,為很多人提供了接觸主機游戲的契機。

雖然市場的特殊性讓主機游戲玩家成了“小眾群體”,但江口先生依然認為中國的玩家和世界其他地方的玩家沒有差別。所有玩家對于喜歡的游戲都非常有熱情,如果游戲素質足夠過關的話,大家也樂于和其他人進行分享。

在今年的CJ期間,江口先生也會全天待在展會現場,盡量創造和玩家交流的機會,了解國內玩家的聲音是怎樣的,作為國行接下來動作的重要參考。

提到PlayStation國行,就不得不提到添田武人先生。作為SIE上海的前任總裁,添田先生為PlayStation在國內的推廣做出了卓越的貢獻。他流利的普通話以及對國內市場的了解給玩家留下了深刻的印象,這與添田先生成長與工作的經歷不無關系。

SIE上海新任總裁采訪 努力為玩家提供更好的體驗

實際上,SIE上海的這位新掌門人也曾在上海工作過三年。根據網絡上公開的資料顯示,江口先生曾經擔任索尼中國大陸生產自動化商品總部副總經理。和添田先生一樣,他也可以用普通話和大家毫無障礙的進行交流。這在無形之中為這位“新掌門”增添了不少親切感和熟悉感。

江口先生表示,添田先生在過去的四年里帶領團隊做出了大量的努力。這就像一場接力跑,在接下接力棒之后,他會繼續在這個賽場上沿著原來的方向加速奔跑,在合法合規的前提下,努力提供更好的游戲體驗給玩家。

SIE上海新任總裁采訪 努力為玩家提供更好的體驗

對于之后國行的計劃,江口先生坦言還需要在更進一步的了解國內市場之后才能有詳細的計劃。不過以此前的經驗,他會努力為消費者提供近距離接觸PlayStation的機會,運用線下活動、演唱會、電競比賽等形式讓用戶能夠更加了解主機游戲。

正如江口先生在采訪中所說,“和添田先生做搭檔,我相信會有1+1>2的效果。SIE上海還不到五歲,在中國成長的空間還很大。”這位新的掌門人將帶領PlayStation走向何方,讓我們拭目以待。

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